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Microsoft Edge: Copilot in der Seitenleiste funktioniert bei vielen Nutzern nicht

KI-Generiertes Foto

Wer den Microsoft Copilot regelmäßig über die Seitenleiste von Edge verwendet, könnte derzeit eine unangenehme Überraschung erleben. Bei zahlreichen Nutzern lässt sich der KI-Assistent plötzlich nicht mehr wie gewohnt öffnen. Statt des Chats erscheint lediglich ein Hinweis auf eine laufende Umstellung. Besonders ärgerlich: Diese kann offenbar mehrere Tage dauern.

Microsoft stellt Copilot im Hintergrund um

Seit dem 27. Oktober 2026 häufen sich Berichte über Probleme mit dem Copilot in Microsoft Edge. Betroffene Nutzer sehen beim Öffnen der Seitenleiste eine Meldung, dass ihr Copilot auf eine neue Version umgestellt wird.

Microsoft weist darin darauf hin, dass dieser Vorgang einige Tage dauern kann und möglicherweise ein Neustart des Browsers erforderlich ist. Erst nach Abschluss der Umstellung soll der Copilot wieder vollständig über die Edge-Seitenleiste verfügbar sein.

Das klingt zunächst nach einer gewöhnlichen technischen Migration. Allerdings scheint Microsoft die Nutzer ziemlich überraschend damit konfrontiert zu haben. Eine ausführliche öffentliche Erklärung zu den Hintergründen gibt es bislang offenbar nicht.

Auch Chatverläufe und Einstellungen sind betroffen

Besonders interessant ist, dass es bei der Umstellung wohl nicht nur um die Benutzeroberfläche geht. Der Hinweis deutet darauf hin, dass auch bisherige Unterhaltungen und persönliche Einstellungen in die neue Copilot-Umgebung übernommen werden.

Während der Migration können diese Informationen zumindest innerhalb der Edge-Seitenleiste vorübergehend nicht zugänglich sein.

Das bedeutet allerdings nicht automatisch, dass Chatverläufe verloren gegangen sind. Microsoft stellt vielmehr in Aussicht, dass die bisherigen Daten nach Abschluss des Vorgangs wieder verfügbar sein werden.

Trotzdem ist die Situation unglücklich. Gerade wer Copilot regelmäßig für Recherchen, Zusammenfassungen oder andere Aufgaben direkt im Browser verwendet, verliert damit vorübergehend einen Teil seines gewohnten Arbeitsablaufs.

Nicht alle Edge-Nutzer haben das Problem

Immerhin scheint die Störung nicht jeden zu betreffen. Während sich unter anderem auf Reddit mehrere Nutzer über die Meldung austauschen, funktioniert die Copilot-Seitenleiste bei anderen weiterhin problemlos.

Auch Neowin berichtet, dass sich der KI-Assistent dort ohne Einschränkungen öffnen lässt.

Das spricht dafür, dass Microsoft die Umstellung möglicherweise schrittweise durchführt. Bestätigt ist ein solcher gestaffelter Ablauf allerdings nicht.

Ebenso unklar bleibt, wie viele Nutzer tatsächlich betroffen sind und wann die Migration vollständig abgeschlossen sein wird.

Was können betroffene Nutzer jetzt tun?

Wer Copilot aktuell nicht über die Edge-Seitenleiste öffnen kann, hat zumindest eine Ausweichmöglichkeit.

Microsoft verweist in der Fehlermeldung auf die eigenständige Copilot-Webseite. Dort lässt sich der KI-Assistent weiterhin unabhängig von der Seitenleiste verwenden.

Außerdem kann es sinnvoll sein, Microsoft Edge einmal vollständig zu schließen und anschließend neu zu starten. Ob das Problem dadurch sofort verschwindet, ist allerdings fraglich. Solange die Migration für das betreffende Konto nicht abgeschlossen ist, dürfte auch ein Neustart wenig ändern.

Eine Möglichkeit, die Umstellung selbst zu beschleunigen, ist bislang nicht bekannt.

Steckt die neue einheitliche Copilot-Erfahrung dahinter?

Microsoft arbeitet schon länger daran, seine verschiedenen Copilot-Angebote stärker miteinander zu verzahnen. Statt zahlreicher voneinander getrennter KI-Oberflächen soll eine einheitlichere Nutzung über verschiedene Dienste und Anwendungen hinweg entstehen.

Denkbar ist deshalb, dass die aktuellen Einschränkungen mit dieser Entwicklung zusammenhängen.

Eine offizielle Bestätigung für diesen Zusammenhang gibt es bisher jedoch nicht.

Grundsätzlich wäre eine einheitliche Copilot-Erfahrung durchaus sinnvoll. Schließlich nutzt Microsoft den Assistenten mittlerweile an zahlreichen Stellen innerhalb von Windows, Edge und Microsoft 365.

Wenn dabei allerdings bestehende Funktionen für mehrere Tage ausfallen, ist das aus Nutzersicht alles andere als optimal.

Fazit: Die Umstellung hätte besser kommuniziert werden können

Dass Microsoft seine Copilot-Dienste technisch vereinheitlichen möchte, ist nachvollziehbar. Problematisch ist eher die Art und Weise, wie sich die aktuelle Migration für manche Nutzer bemerkbar macht.

Wer die Edge-Seitenleiste täglich verwendet, steht plötzlich vor einer nicht verfügbaren Funktion und erfährt lediglich, dass die Umstellung mehrere Tage dauern könnte.

Aus meiner Sicht wäre hier eine frühzeitige Ankündigung mit konkreteren Informationen deutlich sinnvoller gewesen. Gerade bei einem Dienst, den Microsoft so prominent in seinen Browser integriert, sollte eine größere Umstellung möglichst transparent ablaufen.

Immerhin gibt es mit der Copilot-Webversion eine Alternative. Betroffene müssen also nicht vollständig auf den KI-Assistenten verzichten.

Bleibt zu hoffen, dass Microsoft die Migration zügig abschließt und die bisherigen Chatverläufe und Einstellungen anschließend wieder wie angekündigt zur Verfügung stehen.

Quellen