Fernwartung per Remotehilfe

Um eine Fernwartung per Remotehilfe unter Windows 10/11 zu beginnen gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie hier um die Remotehilfe zu starten

oder drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Taste, die Strg-Taste und den Buchstaben Q gleichzeitig.

tastatur

2. Rufen Sie uns jetzt bitte an. Sie erhalten von uns nun eine Nummer, die Sie eingeben. Danach klicken Sie auf Bildschirm freigeben.

remotehilfe

Fernwartung per Rustdesk

Rustdesk ist dafür gedacht, wenn Sie häufiger eine Fernwartung von uns durchführen lassen. Um eine Fernwartung per Rustdesk unter Windows 10/11 zu starten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Laden Sie sich das Fernwartungsmodul hier herunter und starten Sie es. Der Download befindet sich meist rechts oben oder links unten in Ihrem Webbrowser.

1

2. Nennen Sie uns Ihre ID und Ihr Passwort.

2

Preise

Die Kosten einer Fernwartung sind abhängig von der Nutzungsdauer. Pro angefangene 15 Minuten berechnen wir 12€. Zusätzlich können Kosten für Ihre Internetverbindung anfallen.